ECコンサルティング | 中小企業支援のスポットライト

ECコンサルティング
（ECビジネス構築支援）

選ばれるECサイトづくり、運営を支援します

多くのECサイト・ネットショップが上手くいかない理由は、サイト以外に問題があるとスポットライトは考えます。ECサイトのデザインや見た目にこだわるのではなく、私は「いかにお客さまの関心を引き、選ばれる理由をつくれるか」、「いかにECがビジネスとして成立するか」にこだわった支援を行っています。

スポットライトのECコンサルティングの強みは、「集客の仕組みづくり」、「圧倒的に強い商品ページづくり（コンセプト立案～撮影・ページデザインまで）」、「繰り返し購入されるお店の仕組みづくり」にあります。

具体的に、ECサイト・ネットショップの立上・再建、集客・商品ページづくりから、リピートされやすい店舗運営までをサポートしています。代表の杉本にはほぼゼロからの店舗運営の経験があるため、お客さまの立場に立って、あらゆる相談に乗ることができます。特に楽天・Yahoo!・Amazonなどのショッピングモール店の運営・販売に精通しています。

得意分野は、食品・飲料・菓子、化粧品、日用品、工業製品など。1商品で年商1億円超の売上実績もあります。数多くのお客さまを集客する必要があり、かつ繰り返し購入が必要な商材のECサイト・ネットショップの運営支援に強みを持っています。

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こんなことでお悩みではありませんか？

こんな方にオススメです！

食品や飲料、化粧品、工業製品などの自社商品のEC・ネット通販を始めたい経営者の方・事業責任者（店長さん）の方
下請け・OEM製造主体でやってきたが、EC・インターネットを使って自社ブランド商品の販売を行いたい経営者・事業責任者（店長さん）の方
「売れる商品ページづくり」がしたい経営者・店長の方（ネットショップをやっているが、コピーライティング、デザイン、写真撮影が苦手なので、手伝ってほしい…）
楽天・Yahoo！・Amazonなどの売上を増やしたいので、知恵を貸してほしいネットショップ経営者の方
多額の広告費を投入して、ECサイト運営を行っているが、リピーターが定着しないことに悩んでいる経営者・店長さん（顧客管理・リピート対策に興味がある方）
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Benefit

顧客視点に立ったECビジネスの構築を支援します

勝てる市場、自社の顧客がよく分かります！

綿密な商材・市場・顧客調査で、勝てる市場を明確にして、方法を考えます。「分かりやすい」と評判の高い市場調査・分析技術を持っています。

お客さんの心に響く商品ストーリーづくり！

お客さんの心に響く、魅力的な商品ストーリーづくりからお手伝いいたします。効果的な市場・顧客分析、訴求案の企画手法を持っています。

集客に関するお悩みを解消します！

楽天・Yahoo！・Amazon・本店、それぞれの集客方法に精通しています。「人が集まらない」悩みを解決いたします。

写真の撮り方・ページ作成から支援可能！

ECサイトに必要不可欠な写真撮影やページ作成も支援可能。「魅力的な商品ページづくり」ならお任せください！

長く愛用されるお店づくりができます！

繰り返し、長く買って貰えるお店づくりに絶対的な自信があります。ECモールで日本トップクラスの顧客評価実績があります。

あらゆる店舗運営に関するご相談が可能です！

EC運営でかならず発生する在庫管理、物流、顧客サポートの問題の解決もサポートいたします。独自のノウハウとネットワークを持っています。

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Evidence

ニッチ分野でNo.1の実績と経験を持つECビジネス構築支援専門家

ECビジネス構築の専門家

代表の杉本はECサイトに精通した上級ウェブ解析士で、公的支援機関出身のコンサルタント（令和元年度中小企業診断取得者）。事業・商品レベルからサイトレベルの課題発見～解決まで対応可能です。

日本一＆ロングセラー商品の実績

ニッチ分野でNo.1店舗の運営経験があります。OEMメーカーの自社ブランド商品を販売するEC店舗の再建に携わり、短期間で年商1億円を超える日本一＆ロングセラー商品をつくり出してきた実績があります。

全国トップクラスの顧客評価実績

「長く、深く、愛される顧客とのコミュニケーションづくり」に精通しています。数多くの５つ星商品の企画・販売に関わり、ECモール上で全国トップクラスの顧客満足を獲得してきた実績があります。

人気No.1のEC入門講座を運営

イベントサイト「こくちーず」上で大人気。全国から数多くのEC入門者が受講する「EC入門講座」を運営。最新のEC市場の動向やマーケティング手法を取り入れた支援に定評があります。

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Advantage

集客からリピートまでを徹底的にサポート

①「魅せる商品づくり」に自信があります。

数多くの商品・店舗の中から、選ばれる理由をつくり、効果的にお客さんに訴求する方法について徹底的に調べ、考えることができます。

②商品ページづくり、SEO対策に自信があります。

ECサイトの立上げ・運営に必要不可欠なSEO対策やサイトのページ設計について、絶対的な自信があります。少ないコストで高い集客効果を上げる様々な方法について精通しています。

③コピーライティング、お客さまとのコミュニケーション設計を得意としています。

商品を購入する消費者の気持ちを徹底的に分析し、顧客心理に寄り添った商品ストーリーづくりや、メルマガ・同梱物などのコミュニケーション設計を得意としています。

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④魅せる写真・動画撮影もお任せください。

EC初心者にとってネックとなる高品質な写真撮影。写真の撮り方を教えることも、お客さんの代わりに高品質な写真・動画を撮影して提供することも可能です。

⑤長く継続的に購買されるお店づくりに絶対的な自信があります!!

日本トップクラスのリピート店舗の運営実績があり、リピート対策専門講座の提供も行っています。愛されるお店の同梱物からフォローメール、レビュー喚起策に関して、圧倒的なノウハウと実績があります。

⑥店舗運営に関するあらゆる悩みに対応。

代表の杉本は、ほぼゼロからのECサイトの立上げも、店舗の急成長に伴う在庫管理や物流、受注管理・顧客サポートの問題を現場で経験してきました。お客さまの気持ちに寄り添って、最適な問題解決方法を一緒になって考えることができます。

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Service & Price

お客さまに寄り添った高品質なサービスをご提供します

①ECコンサルティング（スポット支援）

貴社の現状について、じっくりヒアリングし、課題を整理し、一緒になってECビジネス構築の方向性と具体的な改善方法を練り上げます。商品やサービスの市場調査・分析から、コンセプトづくり、プロモーションまであらゆる相談に乗ります（新規にてECサイトの立上げる場合には、ECビジネス構築の事業計画書の作成をオススメします。詳しくはページ下部の持続化補助金支援のフローをご覧ください）。

当社代表の杉本は、ほぼゼロからのEC現場経験もあるため、商品・プロモーションだけでなく、物流・在庫管理、顧客サポートまで、あらゆる相談に乗ることができます。「頭の中がスッキリした」と好評のサービスです。※原則オンライン対応。岐阜県・愛知県であれば、訪問も可能です（ご相談ください）。

②定期コンサルティング（定期訪問）

貴社のECサイト・ネットショップ事業が上手くいくように、プロジェクトの期間を決めて、定期的な訪問またはオンラインにて支援させて頂きます。まず貴社の現状について、じっくりヒアリングし、課題を整理し、一緒になって事業の方向性と具体的な改善方法を練り上げます。商品やサービスの市場調査・分析から、コンセプトづくり、プロモーションまであらゆる相談に乗ることができます。

※コンサルティングの内容や金額は、その都度、契約を結んで、定義させて頂きます。売上が少ない場合には、売上額増加分に対する歩合制での契約も可能です（ご相談ください）。

③ECサイトの商品ページ制作支援

ヒアリングやアクセス解析結果などから分かった状況をもとに、注力したい・成功させたい商品ページの訴求案を一緒になって練り上げ、商品ページの作成までを行います。市場競合調査から強みの洗い出し、訴求内容の整理・提案、商品ページのコピーライティング、写真・動画撮影、ページデザイン、ページ登録まで各段階からフレキシブルに対応できます。★対応できるのは楽天・Yahoo!ショッピング・Amazonになります。

④ECサイト解析

貴社のECサイトの現状について徹底的に分析して、整理します。現状のアクセス・転換率・客単価のレポートから、顧客分析、商品ごとのアクセス数・直帰率・離脱率・リピート状況までを詳細に分析・レポートし、改善策までまとめて、提示します。

ノウハウがない方だけでなく、ベテラン店さんにもオススメです。第三者の眼を入れることで、無駄なコストをかけずに、ランディングページやサイトパフォーマンスを高めることができます。「差別化」「改善点」「注力する商品」が驚くほど分かる！と好評のサービスです。

★ご希望により、市場調査・競合調査まで徹底的に行うことも可能。
★対応できるのは、楽天・Yahoo!・AmazonのEC店舗およびGoogle Analyticsを導入している自社ECサイトになります。

⑤ECサイト・ビジネスの構築支援：お見積もり

まず経営者の想いをお聞きし、市場環境の分析から始め、事業領域やECビジネスの戦略を策定します。その後、必要な市場・顧客分析を行い、立地・商材・価格・プロモーション方法を検討し、貴社のECビジネスに合った販売方法をご提案します。外部のデザイン・システムパートナーと協力して、楽天・Yahoo!ショッピング・Amazon、Shopify・ペライチなどのうちから、貴社に最も合ったサイトをご提案し、販売までをサポートさせて頂きます。

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